تضمین بهترین قیمت

تضمین بهترین قیمت چیست؟

ما در ویزو تضمین می‌کنیم محصولات عرضه‌شده با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و رقابتی‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور عرضه می‌شوند. اگر پس از خرید از ویزو متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر ارائه می‌دهد، می‌توانید درخواست استفاده از «تضمین بهترین قیمت» را ارسال و در صورت تأیید، اختلاف قیمت آن را به‌طور کامل از ما دریافت کنید.

چه شرایطی دارد؟

برای ارائه درخواست تضمین بهترین قیمت باید شرایط زیر وجود داشته باشد:

1. مدل یکسان: محصولات باید از نظر ویژگی‌های فنی، رنگ، امکانات و قابلیت‌ها کاملاً یکسان باشند.
2. کالای اصل: از آنجا که همه کالاهای موجود در ویزو اصل هستند، درخواست مقایسه با کالاهای غیراصل رد خواهد شد.
3. گارانتی اصل و یکسان: کالاهای مورد مقایسه باید گارانتی و خدمات پس از فروش اصل و یکسان داشته باشند، زیرا نوع و کیفیت خدمات گارانتی‌های مختلف بر قیمت آن‌ها نیز تأثیر می‌گذارد.
4. فاکتور رسمی: با توجه به رسمی بودن فاکتورهای ویزو، فاکتور فروشگاه فیزیکی یا اینترنتی مورد مقایسه نیز باید رسمی و دارای کد اقتصادی و ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده باشد.
5. لوازم جانبی اصلی در بسته‌بندی کارخانه: ویزو همه لوازم و قطعات همراه کالا که از طرف شرکت سازنده ارائه می‌شود را بدون تغییر یا کم‌وکاستی به مشتری تحویل می‌دهد. بنابراین محصولاتی که در سایر فروشگاه‌ها ارائه می‌شوند، در صورتی امکان مقایسه خواهند داشت که لوازم جانبی و قطعات اصل و باکیفیت را به‌همراه داشته باشند.
6. تاریخ تولید یا انقضا: یکسانی شرایط برای کالاهایی که دارای تاریخ تولید یا انقضا هستند، شامل تاریخ مصرف نیز می‌شود.
7. فروشگاه‌ها و وب‌سایت‌های مجاز: مرجع مقایسه قیمت باید فروشگاه مجاز و وب‌سایت دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت باشد.
8. کالا برای فروش موجود باشد: کالا باید در زمان ارائه درخواست به ویزو، در سایت یا فروشگاه موردنظر برای فروش موجود و قابل خریداری باشد.
9. قیمت نهایی ملاک است: از آنجا که هدف این طرح اطمینان مشتری از خرید با بهترین قیمت است، اگر در قیمت ویزو به دلیل خرید از جشنواره‌های فروش یا استفاده از کد تخفیف اعمال شده باشد، ملاک مقایسه قیمت نهایی و تمام‌شده‌ای است که مشتری پرداخت می‌کند.
10. محاسبه هزینه‌های جانبی: با توجه به لزوم یکسان بودن شرایط مقایسه، اگر لحاظ کردن مواردی مانند هزینه حمل و نقل یا مالیات بر ارزش افزوده، قیمت اولیه اعلام‌شده توسط فروشنده را تغییر دهد، ملاک مقایسه مبلغ نهایی پرداخت‌شده توسط خریدار خواهد بود.

چگونه درخواست بفرستید؟

مدارک زیر را همراه کد سفارش خود به آدرس ایمیل info@wizzo.ir ارسال کنید:

۱. پیش‌فاکتور فروشگاه فیزیکی — به‌صورت عکس یا فایل اسکن‌شده؛ پیش‌فاکتور باید:

• شامل نام فروشگاه، اطلاعات تماس، آدرس و مهر فروشگاه، نام خریدار، تاریخ و مدت اعتبار پیش‌فاکتور، اطلاعات محصول و نام گارانتی مربوط به آن باشد.
• تا ۲۴ ساعت بعد از زمان ارسال ایمیل توسط مشتری دارای اعتبار و کالا در آن فروشگاه موجود و قابل خریداری باشد.
• صرفاً برای همان محصول به‌صورت تکی باشد.

۲. در فروشگاه‌های اینترنتی ، کافی‌ست آدرس فروشگاه اینترنتی و لینک مستقیم صفحه کالای مورد مقایسه به ایمیل ذکر‌شده ارسال شود. بدیهی است که اگر به وب‌سایت‌های مرجع مقایسه قیمت لینک داده شود، ایمیل ارسالی قابل بررسی نخواهد بود.

چه زمانی درخواست بفرستید؟

درخواست مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از فاکتور شدن سفارش ارسال شود. بررسی و ثبت درخواست تا حداکثر ۳ روز کاری انجام می‌شود. پس از ارسال استعلام و در صورت تأیید قیمت پایین‌تر، اختلاف مبلغ پرداخت‌شده را به حساب شخص واریز می‌کنیم.

قوانین

• در صورت مشاهده تخلف یا تلاش برای سوءاستفاده از این طرح، حق عدم پذیرش آن درخواست برای ویزو محفوظ است.
• ویزو می‌تواند در هر زمان به تشخیص خود شرایط تضمین بهترین قیمت را تغییر داده یا ارائه آن را متوقف کند.
• این طرح تنها برای کالاهایی که مستقیماً از ویزو خریداری شده‌اند معتبر است و شامل خریدهای یکپارچه با کالاهای فروشندگان ثالث نمی‌شود.

برای هرگونه سؤال، با ایمیل info@wizzo.ir در تماس باشید.